Suivi de mes demandes
Vous pouvez suivre les étapes de la procédure en cliquant sur le bouton “Je souhaite recouvrer une facture impayée et suivre mes demandes.”
Vous voyez l’ensemble de vos factures déposées.
En cliquant sur la facture, vous accédez aux détails de la facture, au rappel des conditions de recouvrement et aux différentes étapes du processus de recouvrement.
Questions fréquentes
Comment puis-je contacter Caarl ?
Vous pouvez nous contacter par mail à hello@caarl.fr
Sous quel délai, l’étude d’huissiers intente des actions ?
L’étude d’huissiers va tenter de joindre le débiteur par e-mail, appel, sms, courrier dans les 48 heures de réception du dossier.
La Lettre Recommandée avec Accusé de Réception n’est pas prévue pour la procédure de recouvrement amiable.
Puis-je mettre fin à tout moment à la procédure de recouvrement amiable et lancer une procédure de recouvrement judiciaire ?
Oui bien entendu, un simple mail à hello@caarl.fr suffit.
Sous quelles conditions, puis-je demander un certificat d'irrécouvrabilité à l’étude d’huissiers ?
L’étude de recouvrement peut générer un certificat d’irrécouvrabilité pour chaque dossier à la clôture de celui-ci.
Pour l’obtenir, envoyez-nous un simple e-mail à hello@caarl.fr
L’étude d’huissiers accepte t-elle un échéancier de paiement sans me consulter au préalable ? Si oui, que se passe-t-il si je refuse cet échéancier ?
L’étude d’huissiers vous interroge afin de savoir si vous acceptez un échéancier.
Si vous refusez l’échéancier sur une phase amiable, l’étude peut faire une contreproposition au débiteur comme par exemple proposer une augmentation des mensualités.
Il est important de noter que l’étude ne pourra en aucun cas imposer au débiteur le paiement comptant de la somme à recouvrer si ce dernier demande un échéancier.
Est-ce que je peux interrompre la procédure de recouvrement une fois lancée ?
Une fois la procédure lancée, les honoraires de l’étude sont dues, en cas de succès, quelque soit le mode de paiement (paiement directement au créancier ou paiement à l’étude).
Si vous souhaitez interrompre la procédure, cela ne peut se faire que dans le cas d’un abandon de créance.
Que faire si je découvre que le débiteur est en liquidation/redressement judiciaire ?
Si le débiteur est en liquidation judiciaire, cela signifie que ses biens sont liquidés pour rembourser ses créanciers. L’étude est obligée d’interrompre la procédure de recouvrement. Vous devez déclarer votre créance votre créance auprès du liquidateur de la société dont vous trouverez le nom et l’étude directement sur le Kbis de la société. Attention : vous avez 2 mois à compter de la publication du jugement d’ouverture de la liquidation/redressement judiciaire pour déclarer votre créance.
